كيف يمكنني تغيير كلمة المرور على منصة مدرستي ، وهي من أكثر الأسئلة شيوعاً بين الطلاب والمعلمين عند نسيانهم كلمة المرور لحساب المنصة ، وتعتبر المنصة من أهم المنصات التعليمية في المملكة العربية السعودية ، لذا فإن عدم القدرة على دخول المنصة يشكل أزمة كبيرة ويعيق عملية التعليم عن بعد ، ونتعرف على حل هذه المشكلة من خلال هذا المقال.
منصة مدرستي
أصدرت وزارة التربية والتعليم السعودية منصة مدرستي التعليمية الإلكترونية عن بعد قبل بدء العام الدراسي الجديد 1442 بهدف تحويل الأسابيع السبعة الأولى من العام الدراسي الجديد إلى نظام الدراسة الإلكتروني عن بعد بسبب الإجراءات الصحية التي اتخذتها المملكة و العالم لمواجهة انتشار فيروس كورونا ، وتم تزويد المنصة بالعديد من الأدوات التعليمية للتفاعل بين استراتيجيات إنجاز الطالب والمعلم وإجراءات التثقيف.
كيف يمكنني تغيير كلمة المرور على منصة مدرستي؟
يمكن تغيير كلمة مرور الحساب على منصة مدرستي التعليمية من خلال الطريقة التالية [1]:
- انتقل إلى منصة مدرستي التعليميةمن هنا. “
- انقر فوق تسجيل الدخول لأعضاء هيئة التدريس والطلاب.
- أدخل اسم المستخدم ، ثم انقر فوق “التالي”.
- انقر فوق نسيت كلمة المرور الخاصة بي.
- أدخل اسم مستخدم الحساب ، واكتب رمز التحقق بشكل صحيح ، وانقر فوق التالي.
- اختر طريقة استعادة كلمة المرور (عبر الجوال – البريد الإلكتروني).
- استلام رمز التأكيد على الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني وكتابته في المتصفح.
- أدخل كلمة المرور الجديدة وتأكد من أنها قوية واحتفظ بها.
منصة الدعم الفني
يمكن حل مشكلة كلمة المرور من خلال التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية ، عبر قنوات الاتصال التي توفرها الوزارة لحل المشاكل التي تواجه المستخدمين ، ويمكن التواصل بإحدى الطرق التالية:
- رقم الدعم الفني 320033988.
- دعم مباشر على المنصة من خلال تذاكر الدعم “.من هنا“
في النهاية ، يمكن تلخيص إجابة السؤال عن كيفية تغيير كلمة المرور على منصة مدرستي من خلال النقر على زر نسيت كلمة المرور واتباع الإجراءات المطلوبة ، وإذا لم يتم حل المشكلة ، فإن الدعم الفني للمنصة يمكن الاتصال من خلال رقم الهاتف ، أو يمكن حجز تذكرة دعم.
