طريقة تغيير كلمة المرور لحسابك بنك الرياض

0 4

طريقة تغيير كلمة المرور لحسابك بنك الرياض ببساطة وسهولة وبشكل مجاني وهي إحدى الخدمات التي يضعها بنك الرياض في متناول العملاء عن طريق القنوات المصرفية الرقمية التي تمنحهم القدرة على إدارة ومتابعة معاملاتهم المصرفية اليومية، وسنقوم في موقع اقتصاديات بتسليط الضوء على طريقة تغيير كلمة السر في بنك الرياض عن طريق الرياض أون لاين والرياض موبايل.

خدمة تغيير كلمة السر للحساب في بنك الرياض

يتيح بنك الرياض لعملائه خدمة تغيير كلمة السر الخاصة بحساباتهم باتباع خطوات بسيطة وواضحة، وذلك من خلال عملية إعادة تنشيط الحساب عن طريق القنوات المصرفية الرقمية المتعددة التي يوفرها بنك الرياض للعملاء، حيث يمكن تغيير كلمة مرور الحساب عن طريق موقع أون لاين الرياض الإلكتروني أو عن طريق تطبيق بنك الرياض الإلكتروني الخاص بالهواتف الذكية المتوفر باسم موبايل الرياض.[1]

طريقة تغيير كلمة المرور لحسابك بنك الرياض

يستطيع عملاء بنك الرياض تغيير كلمة مرور الحساب من خلال القنوات المصرفية الرقمية الآتية:

  • تغيير كلمة مرور الحساب من خلال أون لاين الرياض.
  • تغيير كلمة مرور الحساب من خلال موبايل الرياض.

وسنقوم بشرح كل منها بالتفصيل أدناه.

تغيير كلمة مرور الحساب من خلال أون لاين الرياض

يستطيع عملاء بنك الرياض القيام بتغيير كلمة مرور الحسابات الخاصة بهم عن طريق موقع الرياض أون لاين وفق الآتي:[2]

  • تغيير كلمة مرور الحساب من خلال أون لاين الرياض للأفراد.
  • تغيير كلمة مرور الحساب من خلال أون لاين الرياض للأعمال الناشئة.

وسنقوم بتوضيح كل منها بالتفصيل أدناه.

تغيير كلمة مرور الحساب من خلال أون لاين الرياض للأفراد

تتاح هذه الميزة لعملاء بنك الرياض من الأفراد، وتمكنهم من تغيير كلمة سر حساباتهم باتباع الخطوات الآتية:[3]

  • الدخول إلى موقع أونلاين الرياض الإلكتروني “من هنا“.
  • الضغط على خيار نسيت كلمة المرور كما في الصورة أدناه.
  • إدخال البيانات الشخصية الخاصة بالعميل وفق الآتي:
    • يطلب من المواطنين السعوديين إدخال رقم الهوية الوطنية.
    • يطلب من العملاء المقيمين في المملكة العربية السعودية إدخال رقم بطاقة الإقامة.
    • يطلب من مواطني دول مجلس التعاون الخليجي إدخال رقم الهوية الخليجية.
  • الضغط على التالي كما في الصورة أدناه.
  • تحديد رقم ونوع البطاقة التي يود العميل استخدامها لتوثيق عملية التسجيل ويمكن اختيار بطاقة ائتمانية أو بطاقة صراف آلي.
  • إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة المختارة.
  • إدخال تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة في حال كانت البطاقة المختارة بطاقة ائتمانية.
  • الضغط على التالي كما في الصورة أدناه.
  • ملء بيانات تجديد ملف المستخدم كما في الصورة أدناه.
  • إدخال اسم المستخدم.
  • إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
  • إدخال كلمة المرور الجديدة.
  • تأكيد كلمة المرور الجديدة.
  • الضغط على التالي.
  • إدخال وتأكيد الرقم السري لهاتف الرياض كما في الصورة أدناه.
  • الضغط على إرسال.
  • الاطلاع والموافقة على الشروط والأحكام.
  • وبهذا تكون قد تمت عملية تغيير كلمة المرور لحساب العميل.

تغيير كلمة مرور الحساب من خلال أون لاين الرياض للأعمال الناشئة

يقدم بنك الرياض إمكانية تغيير كلمة سر الحساب الخاص بالعملاء من الأعمال الناشئة عن طريق الرياض اون لاين وفق الخطوات الآتية:

  • الدخول إلى موقع الرياض أون لاين “من هنا“.
  • إدخال رقم السجل التجاري الخاص بالعميل.
  • إدخال رقم حساب العميل أو رقم البطاقة الائتمانية.
  • إدخال كلمة مرور جديدة وتأكيدها.
  • مراجعة الملف الشخصي وتحديث المعلومات الآتية عند اللزوم:
    • اسم المستخدم.
    • البريد الإلكتروني.
    • رقم خدمة هاتف الرياض السري الذي يتألف من أربع خانات.
  • الاطلاع على الشروط والأحكام والموافقة عليها.
  • يظهر للعميل رمز التنشيط بعد الانتهاء من إدخال المعلومات المطلوبة.
  • يجب أن يقوم العميل بزيارة أحد فروع بنك الرياض وتقديم رمز التنشيط لممثل خدمة العملاء في الفرع للانتهاء من عملية تغيير كلمة المرور.

تغيير كلمة مرور الحساب من خلال موبايل الرياض

يتيح بنك الرياض لعملائه القيام بتغيير كلمة المرور الخاصة بحساباتهم عن طريق تطبيق موبايل الرياض وفق الخيارات الآتية:[4]

  • تغيير كلمة مرور الحساب من خلال موبايل الرياض للأفراد.
  • تغيير كلمة مرور الحساب من خلال موبايل الرياض للأعمال الناشئة.

وسنقوم بشرح كل منها بالتفصيل أدناه.

تغيير كلمة مرور الحساب من خلال موبايل الرياض للأفراد

يمكن لعملاء بنك الرياض من الأفراد من خلال هذه الخدمة القيام بتغيير كلمة سر حساباتهم عن طريق تطبيق موبايل الرياض وفق الخطوات الآتية:

  • تحميل تطبيق الرياض موبايل لأجهزة الهواتف الذكية وفق الآتي:
    • تطبيق الرياض موبايل لأجهزة أندرويد “من هنا“.
    • تطبيق الرياض موبايل لأجهزة آيفون “من هنا“.
    • تطبيق الرياض موبايل لأجهزة هواوي “من هنا“.
  • تثبيت تطبيق الرياض موبايل على جوال العميل.
  • فتح تطبيق الرياض موبايل على جوال العميل.
  • النقر على خيار إعادة تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور كما في الصورة أدناه.
  • إدخال معلومات البطاقة الشخصية الخاصة بالعميل وفق الآتي:
    • إدخال رقم الهوية الوطنية بالنسبة للمواطنين السعوديين.
    • إدخال رقم الإقامة بالنسبة للعملاء المقيمين في المملكة العربية السعودية.
    • إدخال رقم الهوية الخليجية لمواطني مجلس التعاون الخليجي.
  • النقر على خيار استمرار كما في الصورة أدناه.
  • يتم إرسال رمز توثيق إلى رقم جوال العميل.
  • إدخال رمز التوثيق الذي تم إرساله إلى رقم جوال العميل كما في الصورة أدناه.
  • الضغط على خيار استمرار.
  • إدخال المعلومات المطلوبة كما في الصورة أدناه.
  • إدخال رقم الهوية الخاصة بالعميل.
  • الضغط على خيار اختر البطاقة لتحديد البطاقة التي يود العميل استخدامها لتوثيق عملية التسجيل، حيث يمكن اختيار بطاقة ائتمانية أو بطاقة صراف آلي.
  • إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة المختارة.
  • إدخال تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة في حال كانت البطاقة المختارة بطاقة ائتمانية.
  • النقر على خيار استمرار.
  • إدخال اسم المستخدم.
  • إدخال البريد الإلكتروني.
  • تأكيد البريد الإلكتروني.
  • الضغط على استمرار كما في الصورة أدناه.
  • إدخال كلمة المرور الجديدة.
  • تأكيد كلمة المرور الجديدة.
  • يجب أن تتمتع كلمة المرور بالمميزات الآتية:
    • يجب أن تكون كلمة المرور من 8 إلى 38 خانة.
    • يجب أن تحتوي كلمة المرور على أحرف وأرقام مع حرف واحد كبير على الأقل.
    • يجب أن تحتوي كلمة المرور على رمز واحد على الأقل مثل (* # % $ = @ ! ” < >).
    • يجب أن تكون كلمة المرور مختلفة عن آخر 5 كلمات مرور سابقة.
  • الضغط على خيار إعادة تعيين الرقم السري لهاتف الرياض في حال رغبة العميل بتغيير الرقم السري لهاتف الرياض.
  • الاطلاع والموافقة على الشروط والأحكام.
  • النقر على خيار استمرار كما في الصورة أدناه.
  • يظهر للعميل المعلومات المحدثة التي تحوي الآتي:
    • اسم المستخدم (الجديد).
    • البريد الإلكتروني (الجديد).
    • رقم الجوال.
  • الضغط على خيار استمرار كما في الصورة أدناه.
  • يتم الاتصال بالعميل تلقائياً من قبل بنك الرياض خلال بضع دقائق من الرقم الآتي 0112929100.
  • الضغط على رقم 1 للتفعيل.
  • الضغط على خيار تسجيل الدخول الآن كما في الصورة أدناه.
  • وبهذا تكون قد تمت عملية تغيير كلمة المرور الخاصة بحساب العميل.

تغيير كلمة مرور الحساب من خلال موبايل الرياض للأعمال الناشئة

يمكن لعملاء بنك الرياض من الأعمال الناشئة القيام بتغيير كلمة مرور الحساب الخاص بهم عن طريق تطبيق موبايل الرياض باتباع الخطوات الآتية:

  • تحميل تطبيق الرياض موبايل للأجهزة الذكية وفق الآتي:
    • تطبيق الرياض موبايل أندرويد “من هنا“.
    • تطبيق الرياض موبايل آيفون “من هنا“.
    • تطبيق الرياض موبايل هواوي “من هنا“.
  • تثبيت تطبيق الرياض موبايل على الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
  • فتح تطبيق الرياض موبايل على الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
  • الضغط على نسيت كلمة المرور.
  • إدخال رقم السجل التجاري.
  • إدخال رقم حساب العميل أو رقم البطاقة الائتمانية.
  • إدخال وتأكيد كلمة المرور الجديدة.
  • مراجعة الملف الرقمي للعميل وتحديث المعلومات الآتية عند اللزوم:
    • اسم المستخدم.
    • البريد الإلكتروني.
    • الرقم السري لخدمة هاتف الرياض المكون من أربع خانات.
  • الموافقة على الشروط والأحكام بعد الاطلاع عليها.
  • يظهر رمز التنشيط في التطبيق بعد الانتهاء من إدخال المعلومات المطلوبة.
  • يتوجب على العميل أن يقوم بزيارة أحد فروع بنك الرياض وتقديم رمز التنشيط لموظف خدمة العملاء في البنك للانتهاء من العملية.

وفي نهاية مقالنا هذا نكون قد تناولنا طريقة تغيير كلمة المرور لحسابك بنك الرياض من خلال القنوات المصرفية الرقمية المتاحة، وقمنا بشرح خدمة تغيير كلمة المرور للحساب وإعادة تنشيطه.

أسئلة شائعة

  • هل رقم الحساب نفس رقم البطاقة؟

    لا، يختلف رقم الحساب عن رقم البطاقة حيث يتكون رقم البطاقة من 16 خانة، في حين يحوي رقم الحساب على 18 خانة فقط.

إنضم لقناتنا على تيليجرام
Quizatii

كويزاتي - Quizatii

هل تبحث عن التسلية والمعرفة في نفس الوقت؟ تطبيق "كويزاتي" هو الحل!

تحميل