قائمة المحتويات
حل مشكلة التسجيل في مباشر الراجحي للأفراد والشركات بخطوات بسيطة من خلال زيارة أحد فروع مصرف الراجحي أو التواصل مع خدمة عملاء الراجحي للأفراد والشركات. وسيسلط موقع الاقتصاد الضوء على خطوات حل مشكلة التسجيل في مباشر للشركات والأفراد الراجحي من خلال خدمة العملاء، أو من خلال زيارة أقرب فرع. الراجحي من مكان إقامة العميل .
حل مشكلة التسجيل في مباشر الراجحي للأفراد والشركات
يواجه عملاء مصرف الراجحي بعض المشاكل عند تسجيل الدخول إلى موقع الراجحي مباشر أون لاين. يمكن حل مشكلة التسجيل بطريقة سهلة وغير معقدة من خلال اتباع الخطوات التالية:[1]
- التوجه إلى أقرب فرع للراجحي من مكان إقامة العميل وإحضار بطاقة الهوية الوطنية أو تصريح الإقامة سارية المفعول.
- زيارة قسم خدمة العملاء وطرح المشكلة مع الموظف.
- تقديم ما يثبت ملكية الحساب المباشر للأفراد مثل رقم البطاقة المصرفية والرقم السري.
- يقوم الموظف بالتحقق من ملكية الحساب وتزويد العميل بكلمة مرور جديدة لحساب Direct للأفراد لتسجيل الدخول.
- يمكن للعملاء رفع المشكلة إلى أحد ممثلي خدمة العملاء عبر الهاتف المحمول من خلال الاتصال بالرقم المجاني 8001244455.
- عند فشل الحلين السابقين، يمكن للعميل إنشاء حساب جديد والتسجيل في الراجحي للأفراد المباشر باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور جديدين.
حل مشكلة الدخول إلى تطبيق الراجحي
تم حل مشكلة الدخول إلى تطبيق الراجحي. ونظراً لعدم مصادقة الجهاز الجديد، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الراجحي على هاتفك المحمول.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- انقر على تسجيل الدخول.
- يتلقى العميل رسالة تفيد بأن الجهاز غير مسجل في قائمة الأجهزة الموثوقة.
- انقر فوق إضافة الجهاز إلى قائمة الأجهزة الموثوقة.
- اضغط على تلقي مكالمة لتلقي مكالمة من خدمة عملاء مصرف الراجحي.
- اتبع التعليمات وقم بتوثيق الجهاز.
- تم تسجيل الدخول بنجاح إلى الراجحي مباشر.
- انقر فوق “التفضيلات” في قائمة “إدارة التطبيقات والأجهزة”.
- انقر فوق “قبول” لطلب وثائق لجهاز جديد.
- تم حل مشكلة الدخول إلى تطبيق الراجحي والمصادقة على الجهاز الجديد بنجاح.
وفي نهاية المقال قدمنا حل مشكلة التسجيل في الراجحي مباشر للأفراد والشركات من خلال زيارة أحد فروع الراجحي من مكان إقامة العميل أو حل المشكلة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء المجانية الرقم أو من خلال التسجيل بالتفصيل في النموذج الجديد.
